东和店镇三举措提升便民服务大厅服务水平
发布时间:2017-08-16浏览次数:124 文字大小:

为提高便民服务水平,树立良好形象,东和店镇以“三举措”,转作风、强素质、高标准打造服务大厅。

一是加强学习,提高整体素质。我镇以建设一支政治过硬,业务过强的队伍为出发点,开展抄党章、学党课活动,是每个工作人员入心、入脑,并定期深入群众,了解民情,践行民心导向,营造学习与实践的浓厚氛围,以提高工作人员的整体素质。

二是规范服务,创建满意大厅。镇服务大厅从细微处做起,从自我做起,与此同时,进一步完善服务标准,规范服务行为,做到工作积极主动,不推不让,能办的事立即办,不能办的给予耐心解释,让前来办事的群众满意。

三是自查自纠,狠抓作风建设。服务大厅结合当前正在开展的“两学一做”学习教育,强化职业道德教育、理想信念教育,诚信服务教育,边学边查,自查自纠,互查互帮,以提高工作人员发现问题、分析问题、解决问题的能力,以进一步改变工作作风,变被动为主动,坚持深入农村一线,了解群众所需、所想、所盼,将为民、便民、惠民落到实处。