一是优化纳税服务。严格落实疫情防控期间各项税费优惠政策,大力推行“非接触式”办税,稳妥有序做好疫情期间纳税服务工作,全力支持企业复工复产。二是加强办税方式引导。广泛宣传引导纳税人以河南省电子税务局、手机APP、微信公众号等多种非接触式方式办税。对需线下现场办理的业务,通过微信、传真、邮箱等形式接收资料,采取快递送达、预约投送等方式,为企业开通“绿色通道”。目前,累计受理预约服务31户次,发售增值税专用发票及普通发票397户次,接听政策咨询400余户次。三是落实优惠政策。通过税企微信群、QQ群等方式开展“不接触,点对点”服务,及时给企业,尤其是疫情定点医院、医疗物资生产企业送达政策,帮助企业确定优惠政策适用范围。2月份累计办理退税1241万元,助力企业复产复工。