一、总体情况

    根据《中华人民共和国政府信息公开条例》规定要求，结合县医疗保障工作情况，特向社会公布2019年本级政府（机关）信息公开年度报告。

    一、总体情况

    2019年度，县医疗保障局认真按照《中华人民共和国政府信息公开条例》的要求和县政府信息公开工作的安排部署，将政府信息公开工作作为进一步加强党风廉政建设、转变工作作风、自觉接受群众监督的重要举措。紧密结合医疗保障工作实际，把政务信息公开工作作为保障公众的知情权，促进依法行政，接受公众监督，推进工作有效发展的重要举措，以公开促工作，以公开树形象，政府信息公开工作取得了一定的成效。

   1、加强组织领导，健全组织机构。我局高度重视政府信息公开工作，始终把推进政府信息公开工作作为建设法治政府的重要举措，将全面推进政府信息公开纳入局年度工作任务。及时调整和充实政务公开工作领导小组和成员，加强政务公开工作的组织领导和检查督促工作的落实，切实做到主要领导具体抓、各股室密切配合、办公室具体实施的局政府信息公开工作组织领导和工作机构，及时、主动、全面公开本部门各种政务信息。

    2、完善相关制度，健全工作机制。结合医疗保障工作实际，进一步健全完善信息发布保密审查、政务公开备案等制度，按照要求明确了各类审批事项的办结时限，明确政府信息公开的方式、内容、工作程序及其工作机制，做到办事有制度，操作有规程，检查有标准，使我局信息及时、准确的公开。

    3、规范审批行为，强化监督检查。对外公布所有行政许可审批事项的名称、办事流程、相关政策、申请条件、收费标准、咨询和投诉方式，有效地遏制和杜绝了不按程序办事，无故拖延的不良行为，让权力在阳光下运行。同时认真执行责任追究制度。按照“谁主管、谁负责”的原则，切实把政府信息公开工作落到实处，强化了高效的工作作风，严格依法行政，强化对行政权力运行的监督。

    二、主动公开政府信息情况

    三、收到和处理政府信息公开申请情况

    四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

    五、存在的主要问题及改进情况

   （一）存在问题。一是信息透明度公开不强，对涉及为民办实事的县长热线和群众反映的信访件及有关医疗保障方面的问题还没有完全做到及时公开，工作信息等事项还没有完全公开透明。二是为民服务能力需进一步提高。为民服务宗旨意识需要不断加强，对社会关注度高、专业性强的重大措施，需要进一步主动为广大群众提供解读和互动服务，同时对群众期盼了解掌握的重要政策信息，加大公开宣传力度，多个层面为群众提供贴心服务。

   （二）下步整改措施。一是进一步公开信息透明度，我局将强化群众关注度高的重点领域进行信息公开，对涉及为民办实事的县长热线和群众反映的信访件及有关医疗保障方面的问题及时予以公开，提高工作的信息透明度。二是进一步提高为民服务能力。加大公开宣传力度，完善公开平台，多种方式、多个层面为群众提供贴心服务。

    六、其他需要报告的事项

    无