平舆县召开2023年第三次热线办理工作推进会

一是进一步提高认识，切实增强紧迫感。2023年第一季度已经结束，各承办单位必须以“开局就是决战，起步就是冲刺”的精神状态，进一步强化争先进位、赶超跨越的思想。

二是进一步提升服务水平，强化服务群众“慢不得”的责任感，各承办单位要坚持以提升热线办理工作“四率”为基准，切实保障群众有诉求，部门有落实。

三是进一步强化协同办理机制，着眼“高效处置一件事”加强部门协同联动，切实打破部门壁垒，着力解决重点、难点问题。

四是进一步加强督查督办力度。县督查局热线办将重点加强对省级工单、市热线中心督办工单、二次转办工单及群众不满意工单督办力度，持续办好每月热线办理工作推进会，不断加压推进，切实提升我县热线办理工作整体效率。